Conditions Générales de Vente – Lecompte Conseil

Véronique Lecompte – Experte en Analyse de carrière & Parcours professionnels sur mesure

Adresse professionnelle : 7, square Villaret de Joyeuse 75017 Paris

Téléphone : +33 (0)6 22 07 65 96

Adresse e-mail : contact@lecompteconseil.com

Numéro SIRET : 89406882400016

Numéro de TVA intracommunautaire : NA (possible changement le 01.06.2025)

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Véronique Lecompte, experte en analyse de carrière et parcours professionnel, via son site internet www.lecompteconseil.com, sur les réseaux sociaux et via toute plateforme affiliée (notamment Système.io, Calendly, ou autre outil de réservation et de paiement en ligne tels que Sumup, Stripe ou Paypal).

Les services concernés sont :

• l’analyse de carrière,
• le conseil en parcours professionnel sur mesure,
• les sessions de coaching individuel (digital et/ou en présentiel),
• les programmes d’accompagnement individuels, de partenariat ou collectifs (digital et/ou présentiel),
• les podcasts, vidéos, fichiers digitaux ou contenus réservés aux inscrits ou acheteurs
• etc.

L’achat ou la réservation d’un service implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

2. Prestations proposées

Les prestations peuvent être réalisées :

• en visioconférence, via un outil tiers sécurisé (Zoom, Google Meet, etc.),
• par téléphone,
• ou en présentiel, sur demande et selon conditions spécifiques.

Chaque prestation est définie sur le site ou via les supports de communication associés telle qu’une convention d’accompagnement (durée, objectifs, tarif, etc.).

3. Publics concernés

Les services proposés s’adressent principalement :

• aux entrepreneurs et indépendants,
• aux cadres et managers en poste ou en transition,
• aux dirigeants de PME,
• aux étudiants en fin de cursus (niveau bac+4/5).

Toute commande passée par une personne physique majeure ou morale implique qu’elle dispose de la pleine capacité juridique de contracter.

4. Réservation et commande

La réservation d’une séance ou d’un programme s’effectue via le site internet ou la/les plateformes dédiées (Calendly, Système.io, etc.).
Le paiement sera exigé à la réservation ou selon un échéancier précisé lors de l’inscription.

Après le paiement le client reçoit un courriel de confirmation avec les détails de sa commande.

5. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur la plateforme.

Les prestations à forte valeur ajoutée (programmes complets, accompagnements sur plusieurs semaines) peuvent faire l’objet d’un échelonnement de paiement, sous réserve d’acceptation au moment de la commande.

6. Conditions d’annulation et de report

Le client peut reporter un rendez-vous jusqu’à 48h à l’avance, via le lien fourni lors de la prise de RDV.
Passé ce délai, la séance est considérée comme due.

Aucune annulation avec remboursement n’est possible après validation de la commande, sauf cas de force majeure.

Véronique Lecompte se réserve le droit de reporter ou d’annuler une séance en cas d’indisponibilité exceptionnelle, avec information préalable du client et reprogrammation dans les meilleurs délais.

7. Responsabilité
Véronique Lecompte s’engage à un devoir de confidentialité, d’écoute et de professionnalisme.
Elle est tenue pour l’ensemble de ses prestations à une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultats. 

Le client reste acteur de son parcours et responsable de ses décisions et choix professionnels.

Les prestations proposées n’ont pas vocation à se substituer à un accompagnement médical, psychologique ou juridique.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, documents, supports pédagogiques, fichiers audio ou visuels remis ou rendus accessibles au client (payants ou gratuits) dans le cadre d’un accompagnement/prestation de service lui sont strictement personnels, confidentiels, et sont protégés par le droit d’auteur.
 « Tous les contenus remis au client dans le cadre de l’accompagnement sont protégés par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle (articles L111-1 et suivants). Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. »

La marque déposée et enregistrée « lecompte conseil » et la déclinaison de sa charte graphique sont la propriété exclusive de V. Lecompte et sont réservées à son seul usage. Les solutions, recommandations et l’ensemble des prestations recommandées et exécutées par V. Lecompte pour ses clients le sont à son usage exclusif et communiqués dans un cadre strictement confidentiel

Toute reproduction, diffusion ou réutilisation est interdite sans l’accord écrit préalable de Véronique Lecompte. 

9. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des prestations sont traitées dans le respect du RGPD.
Pour en savoir plus, le client peut consulter la Politique de confidentialité accessible sur le site lecompteconseil.com https://lecompteconseil.com/politique-de-confidentialite/

10. Protection de la réputation et des contenus

Véronique Lecompte attache une importance particulière à la qualité de la relation avec ses clients et partenaires, fondée sur la confiance, le respect mutuel et la confidentialité.

Toute atteinte à son image, à sa réputation ou à l’intégrité de ses services — notamment par des propos publics, commentaires dénigrants, publications sur les réseaux sociaux, forums ou tout autre média — pourra faire l’objet de poursuites.

À ce titre : Conformément aux articles 1240 du Code civil, 29 de la loi du 29 juillet 1881 et aux dispositions applicables à la communication en ligne, le dénigrement public, la diffamation, ou toute expression portant préjudice à l’honneur ou à la considération de Véronique Lecompte constituent une faute civile et/ou pénale.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions générales de vente ont été mises à jour le 28 août 2025.

Lecompte Conseil se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, les tribunaux du ressort de Paris seront compétents.

Pour toute information complémentaire, merci de nous joindre via contact@lecompteconseil.com

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